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【质效提升大家谈】一个科学有效可量化可执行的工具

发布日期:2019-04-29 字号:[ ]

 

4月26日,常荣幸参加了长航集团组织的质效提升培训班,此次培训不仅请来了招商局集团PMO小组的老师,还有麦肯锡团队专业老师的讲解一天的培训让我收获颇多,还有几点感想与大家一同分享。

什么是质效提升?

您一定会说,质效提升嘛,我们一直在做,就是降本增效嘛,就是把以前的单面打印,改成现在的双面打印嘛。

其实,完全不是那么回事!经过一天的培训,我才知道质效提升它是一个工具,一个科学的、有效的、可以量化的、可执行的工具。

这个工具的目的不是一个利润指标,也不是一个生搬硬凑的数据,质效提升的目的是从内在提升一个企业的盈利能力、运营能力经营管理能力,解决企业发展的痛点、难点。

既然质效提升是一个工具,那么我们该如何去做呢

我们学习并实操了的一个非常有效并且科学的方法:头脑风暴

第一步:梳理每一个项目的流程,画出流程图。

我们经常提出问题,但这些问题都是一个一个的点,从来没有仔细的梳理过,更没有集合成一个网,用流程图就能把一个个点联系起来,抽出身来看问题才不会被问题困住。

第二步:在节点上找出痛点、难点。

这个过程是非常痛苦的,它会触碰到我们的舒适区,但是如果这些痛点、难点,你总是逃避、不去解决,那么它就会成为企业发展过程中的阻碍,我们要以一种变革的精神,勇敢的去冲破它,才能实现效益的提升。

第三步:针对每一个痛点、难点,找到对应的措施。

这个措施一定要清晰明确,要说明是通过什么样的方式,达到了什么样的结果。措施越具体越准确,落实就会越容易。

第四步:根据措施的轻重缓急排序。

难度低,收益高的就是“速赢”项目,难度大、效益高的项目就可以作为长期项目。

头脑风暴的优势在于:1.避免了闭门造车,拍脑袋决策的问题。2.能够打开思路、发散思维。3.可以全员参与。

最后我认为:每个单位的问题还是要自己单位解决,因为我们是最了解自己单位的人。我们也不能再把企业发展的问题推给别人,推给领导,企业发展的问题是我们每一个员工都该去思考的问题。当我们每个人都头脑风暴、参与讨论、提出措施的时候,我们就会生成一种参与感、满足了一种存在感、产生了一种责任感,最终真正实现全员参与,提高质效的目标。(南京公司 王晓璠)

这是我们在现场模拟了南京公司为中海油泸州沥青厂60万吨原油运输的流程图)

(措施要明确用什么方法,达到什么目标)

 

 




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